POLITIKA PRIVATNOSTI I USLOVI KORIŠĆENJA

Privredno društvo TDV AUTOMOTIVE DOO BEOGRAD, sa sedištem na adresi Milutina Milankovića 9B, Beograd (Novi Beograd), matični broj 22079727, PIB 114853027 (u daljem tekstu: „TDV“ i/ili „mi“ i/ili „naš“) je generalni uvoznik i distibuter kompanije BYD za Srbiju i Crnu Goru. Kao deo globalne vizije kompanije BYD, jednog od vodećih svetskih proizvođača vozila nove generacije, naš zajednički cilj je da doprinesemo zelenoj tranziciji i razvoju održive mobilnosti. U središtu te misije nalaze se rešenja koja ne emituju štetne gasove, a koja su osmišljena da zaštite životnu sredinu i unaprede kvalitet svakodnevnog života.

Za TDV zaštita vaše privatnosti nije samo obaveza, to je izraz poštovanja i odgovornosti prema svakom licu sa kojim ostvarujemo kontakt. Kao društveno odgovorna kompanija, svesni smo značaja zaštite podataka o ličnosti svih lica sa kojima dolazimo u kontakt, bilo da su u pitanju naši korisnici, partneri ili zaposleni. Zato smo pripremili ovu Politiku privatnosti, kako bismo jasno i transparentno predstavili:

• ko prikuplja vaše podatke,
• koje vrste podataka se prikupljaju i obrađuju,
• u koje svrhe i na osnovu kojih pravnih osnova prikupljamo i obrađujemo vaše podatke,
• koliko dugo se podaci čuvaju,
• koje mere zaštite primenjujemo,
• na koji način možete ostvariti svoja prava u vezi sa obradom podataka.

TDV obradi vaših ličnih podataka pristupa sa maksimalnom pažnjom poštujući sve važeće propise Republike Srbije, kao i međunarodno priznate pravne standard iz oblasti zaštite podataka o ličnosti. U procesu prikupljanja i obrade podataka, TDV se dosledno pridržava sledećih načela:

• Podaci se prikupljaju i obrađuju zakonito, pošteno i transparentno, uvek sa uvažavanjem prava lica na koje se odnose,
• Podaci se prikupljaju isključivo u jasno definisane, zakonite i opravdane svrhe i ne obrađuju se dalje na način koji nije u skladu sa tim svrhama,
• Podaci su primereni, relevantni i svedeni na neophodan minimum u odnosu na svrhu obrade,
• Prikupljeni podaci su tačni i ukoliko je potrebno ažurirani,
• Prikupljeni podaci se čuvaju u obliku koji omogućava identifikaciju, samo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje svrhe obrade.

Obrada podataka se sprovodi na način koji obezbeđuje odgovarajući nivo zaštite, uključujući zaštitu od neovlašćenog pristupa, nezakonite obrade, kao i od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja, kroz primenu odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera.

DEFINICIJE

TDV u kontekstu obrade podataka o ličnosti, nastupa u ulozi rukovaoca. To znači da samostalno ili zajedno sa drugim rukovaocima, određuje svrhu i način obrade podataka. U pojedinim slučajevima, TDV može imati i ulogu obrađivača, kada u ime drugog rukovaoca, na osnovu ugovora ili drugog pravno obavezujućeg akta, vrši obradu podataka u skladu sa propisima.

U cilju potpunog razumevanja ove Politike privatnosti, u nastavku je navedeno značenje ključnih pojmova koji se koriste.

KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO

TDV se zalaže za potpuno poštovanje vaše privatnosti i ograničava se na obradu isključivo onih podataka koji su zaista neophodni za ostvarenje konkretne i jasno definisane svrhe. U skladu s tim, prikupljamo sledeće kategorije ličnih podataka:

• Od posetilaca sajta koji popune kontakt formu, prijave se za primanje marketinških poruka ili newslettera prikupljamo: ime, prezime, broj telefona i e-mail adresu. Ovi podaci koriste se isključivo uz vašu saglasnost, radi odgovaranja na upite, slanja obaveštenja o našim proizvodima i uslugama, kao i za unapređenje korisničkog iskustva,
• Od kupaca naših proizvoda i korisnika usluga, kao i učesnika promotivnih događaja prikupljamo i obrađujemo neke ili sve od navedenih podataka: ime, prezime, pol, adresa prebivališta, e-mail, broj telefona, naziv kompanije u kojoj je lice zaposleno, broj vozačke i saobraćajne dozvole, broj lične karte, kao i informacije o vozilu u vlasništvu. Ovi podaci obrađuju se isključivo radi realizacije ugovora i pružanja traženih usluga.
• TDV od svojih zaposlenih prikuplja i obrađuje one podatke koje propisuje Zakon o radu, kao i drugi relevantni propisi koji uređuju oblasti socijalnog i zdravstvenog osiguranja. Obrada se vrši isključivo radi ispunjenja zakonskih obaveza poslodavca, uz mogućnost dodatne obrade podataka koje zaposleni dobrovoljno stave na raspolaganje poslodavcu, ukoliko je to u vezi sa drugim poslovnim potrebama i u skladu sa dozvoljenim pravnim osnovom.
• Od kandidata za zaposlenje, koji konkurišu za radnu poziciju u TDV, prikupljamo i obrađujemo podatke kao što su ime i prezime, JMBG, pol, datum i mesto rođenja, adresa prebivališta i stanovanja, broj telefona, e-mail adresa, obrazovanje, radno iskustvo i druge informacije koje kandidati dobrovoljno dostave. Ovi podaci obrađuju se u cilju preduzimanja radnji na zahtev kandidata, pre eventualnog zaključenja ugovora o radu.

TDV ne prikuplja niti obrađuje osetljive podatke o ličnosti koji se odnose na rasno ili etničko poreklo, politička mišljenja, verska ili filozofska uverenja, članstvo u sindikatu, genetske i biometrijske podatke u cilju identifikacije, podatke o zdravstvenom stanju, seksualnom životu ili orijentaciji.

SVRHA OBRADE PODATAKA

Kako bismo vam omogućili pouzdanu uslugu i iskustvo koje ispunjava vaša očekivanja, neophodno je da u određenim situacijama obradimo određene podatke o ličnosti. Uvek to činimo pažljivo i u skladu sa jasno utvrđenim svrhama.

TDV obrađuje podatke o ličnosti u sledeće svrhe:

• Za potrebe izvršenja ugovora koji zaključujemo sa vama, kao i za pripremne korake u zaključenju ugovora, na vaš zahtev, bilo da je reč o kupovini vozila, korišćenju usluga ili komunikaciji u vezi sa našim vozilima i uslugama,
• Na osnovu vašeg izričitog pristanka, kada želite da primate informacije o novostima, pogodnostima ili promotivnim aktivnostima,
• U cilju poštovanja zakonskih obaveza, kao što su obaveze iz oblasti rada, poreskih i računovodstvenih propisa,
• Radi ostvarivanja legitimnog interesa TDV, kada je to neophodno za zaštitu bezbednosti, unapređenje poslovanja ili komunikaciju sa korisnicima, uvek tako da se vaša prava i interesi ne ugroze.

PRAVNI OSNOV OBRADE PODATAKA

Da bismo vaše podatke obrađivali odgovorno, u skladu sa propisima i vašim očekivanjima, važno je da znate na čemu zasnivamo tu obradu. Svaka aktivnost koju sprovodimo u vezi sa vašim podacima ima propisan pravni osnov.

TDV prikuplja i obrađuje vaše podatke samo u slučaju kada je ispunjen makar jedan od sledećih uslova:

1. Dobili smo vašu izričitu saglasnost za obradu podataka u jasno određene svrhe,
2. Obrada je neophodna za izvršenje ugovora sa vama ili za korake koje ste sami inicirali pre ugovora,
3. Obrada je propisana zakonom i predstavlja našu zakonsku obavezu,
4. Obrada je potrebna kako bismo zaštitili vaše životno važne interese ili interese drugog lica,
5. Obrada se sprovodi u javnom interesu ili u okviru naših zakonskih ovlašćenja,
6. Obrada je zasnovana na našem legitimnom interesu, ali samo kada taj interes ne ugrožava vaša osnovna prava i slobode.

PRAVA OSOBA ČIJI SE PODACI OBRAĐUJU

U TDV verujemo da svako lice ima pravo da zna kako se njegovi lični podaci prikupljaju, koriste i čuvaju. Vaše poverenje nam je važno i zato želimo da budete u potpunosti informisani o svojim pravima u vezi sa zaštitom svojih ličnih podataka.

Pravo na informisanost

U trenutku prikupljanja podataka, imate pravo da dobijete sve relevantne informacije, i to:

• ko je rukovalac podacima,
• kako nas možete kontaktirati,
• koja je svrha i pravni osnov obrade,
• da li postoji naš legitimni interes za obradu,
• kome se vaši podaci mogu preneti,
• da li će se podaci iznositi u inostranstvo, i ako da, da li je ta država članica Konvencije Saveta Evrope,
• koliko dugo ćemo čuvati vaše podatke,
• koja su vaša prava u vezi sa pristupom, ispravkom, brisanjem i ograničavanjem obrade,
• da li imate pravo da se usprotivite obradi ili da prenesete svoje podatke,
• da li možete opozvati prethodno datu saglasnost i kakve su posledice toga,
• kako da podnesete pritužbu nadležnom organu,
• da li je davanje podataka zakonska ili ugovorna obaveza i koje su moguće posledice ako to ne učinite,
• da li se odluke donose automatski, uključujući i profilisanje i kako to utiče na vas.

Ostala prava

Pored prava da budete u potpunosti informisani, imate pravo da:

• zatražite potvrdu da li obrađujemo vaše podatke i dobijete uvid u njih,
• zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
• zahtevate brisanje podataka, u slučajevima kada:
• podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni,
• povučete svoju saglasnost, a nema drugog pravnog osnova za obradu,
• se usprotivite obradi, a ne postoji pretežniji pravni osnov,
• su podaci nezakonito obrađeni,
• je brisanje neophodno radi ispunjenja zakonskih obaveza,
• su podaci prikupljeni u vezi sa korišćenjem usluga informacionog društva,
• zatražite ograničenje obrade u slučajevima kada:
• osporavate tačnost podataka;
• je obrada nezakonita, a vi ne želite da se podaci brišu;
• podaci više nisu potrebni, ali su vam potrebni za pravne zahteve;
• ste uložili prigovor na obradu, a u toku je procena opravdanosti;
• preuzmete svoje podatke u elektronski čitljivom formatu i prenesete ih drugom rukovaocu;
• se u svakom trenutku usprotivite obradi, posebno ako se ona vrši na osnovu legitimnog interesa ili u javnom interesu, uključujući i profilisanje;
• ne budete predmet odluka koje se zasnivaju isključivo na automatizovanoj obradi, ukoliko takve odluke imaju pravne posledice po vas ili značajno utiču na vaš položaj, osim ako je to neophodno za ugovor, zakonom dozvoljeno ili ako ste dali izričit pristanak.

Postupanje po vašem zahtevu

Na svaki vaš zahtev odgovorićemo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema. U izuzetnim slučajevima, taj rok može biti produžen za još 60 dana, o čemu ćemo vas blagovremeno obavestiti.

Ako iz bilo kog razloga nismo u mogućnosti da udovoljimo vašem zahtevu, bićete o tome obavešteni u roku od 30 dana, uz objašnjenje i informaciju o tome kako možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Naknade i ograničenja

Sva navedena prava ostvarujete bez naknade. Ipak, ukoliko se vaš zahtev pokaže kao očigledno neosnovan ili prekomeran (posebno ako se ponavlja), zadržavamo pravo da naplatimo administrativne troškove ili odbijemo da postupimo po zahtevu.

Pravo na pritužbu

Ukoliko smatrate da su vaša prava povređena, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti:

Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd

Email: office@poverenik.rs

Telefon: +381 11 3408 900

Veb sajt: www.poverenik.rs

SA KIM DELIMO VAŠE PODATKE

Vaši lični podaci mogu se deliti isključivo u slučajevima kada je to zakonom predviđeno – na primer, na zahtev nadležnih državnih organa. Takođe, kada je to nužno za ostvarenje naših poslovnih aktivnosti, određene informacije mogu biti prosleđene našim pažljivo odabranim poslovnim partnerima. U svim takvim slučajevima, saradnja je uređena ugovorima koji jasno propisuju mere zaštite i sigurnog čuvanja vaših podataka, u skladu sa važećim propisima.

U okviru globalne poslovne strukture BYD Grupe, vaši podaci mogu se deliti sa povezanim kompanijama unutar grupe, uključujući matična i zavisna društva, predstavništva, poslovne jedinice, partnere i zastupnike, u meri koja je potrebna za pružanje usluga i ostvarivanje naših legitimnih poslovnih ciljeva.

Pored toga, podaci mogu biti upotrebljeni ili podeljeni u agregiranom ili anonimizovanom obliku, koji ne omogućava vašu identifikaciju, a sve u svrhu analize, statistike ili unapređenja naših usluga.

KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE I KADA IH BRIŠEMO

Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je to zaista potrebno, bilo da se radi o ispunjenju zakonskih obaveza, ostvarivanju ugovorenih prava i obaveza ili pružanju usluga koje ste zatražili.

Čim prestane potreba za čuvanjem podataka u svrhe za koje su prikupljeni, a u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka o ličnosti, isti će biti bezbedno izbrisani, anonimizovani ili arhivirani na način koji sprečava njihovu dalju obradu.

UPOTREBA KOLAČIĆA (COOKIES)

Kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo i omogućili optimalno funkcionisanje našeg veb sajta, koristimo kolačiće i slične tehnologije, kao što su web beacons, pikseli, tagovi i druge metode za praćenje aktivnosti.

Kroz ove tehnologije možemo prikupiti informacije poput IP adrese, vremena i datuma pristupa sajtu, stranica koje ste posetili, kao i vašeg internet provajdera. Neki kolačići traju samo tokom vaše posete (tzv. sesijski kolačići), dok se drugi čuvaju i koriste pri narednim posetama (trajni kolačići).

Kolačići nam pomažu da:

• zapamtimo vaše korisničke postavke,
• poboljšamo brzinu i funkcionalnost sajta,
• pružimo sadržaje koji su vama relevantni,
• pratimo efikasnost marketinških kampanja,
• personalizujemo sadržaj i komunikaciju.

Korišćenje kolačića možete u svakom trenutku kontrolisati preko podešavanja vašeg internet pretraživača. Takođe, ukoliko ste prethodno dali pristanak za određene kategorije kolačića, možete promeniti svoje postavke klikom na link za podešavanja kolačića koji se nalazi na sajtu.

Napominjemo da isključivanje ili brisanje kolačića može uticati na funkcionisanje određenih delova sajta. Za dodatne informacije o načinu na koji koristimo kolačiće, molimo vas da pogledate našu Politiku o kolačićima.

BEZBEDNOST VAŠIH PODATAKA

Zaštita vaših podataka je naš prioritet. Sve informacije koje TDV prikuplja i obrađuje čuvaju se u sigurnom okruženju, bilo u elektronskom ili fizičkom obliku, uz primenu savremenih i zakonski propisanih mera zaštite.

U cilju očuvanja poverljivosti i integriteta podataka o ličnosti, primenjujemo sledeće mere:

• Pseudonimizacija i enkripcija: vaši podaci se štite tehnologijama koje onemogućavaju njihovo povezivanje sa konkretnim licem bez dodatnih informacija.
• Kontrolisani fizički pristup: samo ovlašćena lica imaju pristup sistemima koji sadrže podatke o ličnosti, i to isključivo u meri u kojoj je to neophodno za obavljanje njihovih radnih zadataka.
• Autentifikacija pristupa: pristup podacima je zaštićen lozinkama i dodatnim merama verifikacije, kako bismo obezbedili da informacije ostanu u sigurnim rukama.

TDV stalno unapređuje svoje bezbednosne procedure, u skladu sa razvojem tehnologije i najboljom praksom u oblasti zaštite podataka.

AUTORSKA PRAVA

Sadržaji dostupni na veb sajtu, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, fotografije, logotipe, grafike, video materijale, dizajn i celokupan vizuelni identitet, predstavljaju intelektualnu svojinu kompanije TDV i/ili kompanija BYD grupe, kao i njenih ugovornih partnera, i zaštićeni su propisima koji regulišu autorska i srodna prava.

Bez prethodne izričite pisane saglasnosti nosioca prava, nije dozvoljeno korišćenje bilo kog dela sajta u komercijalne ili privatne svrhe, uključujući kopiranje, distribuciju, modifikaciju, objavljivanje, prenos ili reprodukciju na bilo koji način ili u bilo kom obliku. Svako neovlašćeno korišćenje biće tretirano kao povreda autorskih prava i može predstavljati osnov za pokretanje odgovarajućih pravnih postupaka.

TDV zadržava pravo da, u slučaju povrede prava intelektualne svojine, preduzme sve raspoložive zakonske mere radi zaštite svojih interesa.

INFORMACIJE O PRIKAZANIM MODELIMA I CENAMA

Vozila prikazana na sajtu ilustruju opremu i tehničke karakteristike predviđene za tržišta Republike Srbije i Crne Gore. Pojedini modeli mogu sadržati dodatnu opremu dostupnu isključivo uz doplatu, a koja nije deo standardne serijske opreme.

Zbog razlika u homologacionim standardima i dostupnosti proizvoda u zavisnosti od tržišta, pojedini modeli i opcije prikazane na sajtu možda nisu dostupni u drugim zemljama. Preporučujemo da se za sve dodatne informacije o dostupnim modelima, varijantama opreme i mogućnostima personalizacije obratite direktno ovlašćenom dileru.

Zadržavamo pravo da, bez prethodne najave, izvršimo izmene u dizajnu, tehničkim specifikacijama, konfiguracijama opreme, kao i u cenama vozila. Sve prikazane cene su informativnog karaktera i predstavljaju orijentacione maloprodajne vrednosti za teritoriju Republike Srbije. Za aktuelne cene u Crnoj Gori, molimo da kontaktirate ovlašćenog distributera na toj teritoriji.

KONTAKTIRAJTE NAS

Ukoliko imate pitanja, nedoumice ili želite da ostvarite neko od svojih prava u vezi sa obradom podataka o ličnosti, slobodno nas kontaktirajte putem sledećih podataka:

TDV Automotive DOO Beograd

Adresa: Milutina Milankovića 9b, 11070 Beograd

Email: office@byd-auto.rs

Ova Politika privatnosti poslednji put je ažurirana dana 23. aprila 2025. godine